Terma dan Syarat Penggunaan Platform atas

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh atas melalui laman web https://atas.bio atau aplikasi mudah alih yang berkaitan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform atas tanpa pengecualian, termasuk pelawat yang hanya melayari laman web tanpa membuat akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform atas.

atas berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan atas, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang membuka akaun bagi pihak diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau program had bermain sukarela yang aktif.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah atau negara yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform atas. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan beserta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit yang aktif. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan atas segera melalui live chat.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

4 Deposit & Pengeluaran

atas menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pemain Malaysia termasuk pindahan bank segera melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet yang lain. Semua transaksi diproses melalui penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Deposit: Deposit minimum adalah RM 10 dan tiada had deposit maksimum harian melainkan ditetapkan sendiri oleh ahli melalui alat kawalan had deposit. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kaedah pembayaran segera. Setiap permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard. Kaedah pengeluaran yang digunakan mestilah sama dengan kaedah deposit untuk tujuan perlindungan penipuan.

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Pengesahan KYC diperlukan untuk pengeluaran pertama.
• atas berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
• Dana yang dideposit tidak boleh dipindahkan kepada akaun pihak ketiga.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh atas tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat pertaruhan semula (rollover), tempoh sah dan had pengeluaran bonus adalah berbeza bagi setiap promosi dan perlu dibaca dengan teliti sebelum diterima.

Bonus yang diterima tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti memenuhi keperluan pertaruhan semula yang ditetapkan sebelum boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan ini adalah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.

• Setiap ahli hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• atas berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan akan mengakibatkan perampasan semua bonus.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh pengkreditan melainkan dinyatakan sebaliknya.

6 Permainan & Pertaruhan

Platform atas menawarkan lebih 700 tajuk permainan merangkumi slot video, Bingo, permainan meja, pertaruhan sukan langsung dan pelbagai kategori lain. Semua permainan menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang berkelayakan bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.

Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dan permainan kasino dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. Pemain digalakkan untuk menyemak nilai ini sebelum bermain bagi membuat keputusan pertaruhan yang lebih bijak.

• atas tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan wang akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, rekod pelayan atas akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• Penyalahgunaan celah teknikal atau pepijat sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan kemenangan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam tetapan meja atau maklumat permainan.

7 Tingkah Laku Ahli

Ahli atas dijangka menjaga tingkah laku yang sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Sebarang bentuk tingkah laku yang tidak sesuai, termasuk penggunaan perisian automatik, bot, program kecerdasan buatan atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang keras.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform atas dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan VPN atau perisian pengubah IP untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan membolehkan akses dari wilayah yang disekat.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Membuat sebarang tuntutan palsu kepada pasukan sokongan pelanggan.

atas berhak untuk menjalankan siasatan ke atas sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti yang melanggar terma ini. Semasa tempoh siasatan, akaun berkenaan boleh digantung sementara sehingga siasatan selesai.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

atas berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat sebab yang kukuh termasuk:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun sendiri oleh ahli melalui saluran sokongan pelanggan.
• Aktiviti yang boleh mendatangkan risiko undang-undang atau kewangan kepada platform atas.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan atas melalui live chat. Semua baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli setelah proses semakan selesai, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, atas dan syarikat induknya, pengarah, pegawai, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbayar berkaitan dengan:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan di luar kawalan atas.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal pihak ketiga.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Liabiliti maksimum atas kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang Pentadbiran

atas berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan disiarkan di laman web dengan tarikh kemaskini terkini yang jelas. Ahli digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa operasi platform atas. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui perundingan suci hati terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya tanpa terjejas.