Dokumen Rasmi

Dasar Privasi atas – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana atas mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform.

SSL 256-bit
Data Tidak Dijual
Penyimpanan Selamat
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi atas: Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Privasi anda adalah tanggungjawab kami.

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform atas, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda mahupun secara automatik melalui sistem kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri.
  • Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
  • Maklumat akaun bank, e-dompet atau kaedah pembayaran yang didaftarkan.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan dan bukti alamat.
  • Maklumat komunikasi yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda.
  • Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi anggaran.
  • Rekod aktiviti permainan, sejarah pertaruhan dan transaksi kewangan.
  • Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
Keperluan KYC: Pengesahan identiti adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini adalah keperluan pematuhan undang-undang standard industri bagi memastikan keselamatan semua ahli dan mencegah penipuan.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform atas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Digunakan Asas Undang-undang
Pendaftaran & pengurusan akaun Nama, e-mel, telefon, KYC Pemenuhan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Maklumat pembayaran, KYC Pemenuhan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan IP, sesi, rekod transaksi Kepentingan sah
Pematuhan peraturan & undang-undang Semua kategori data Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan & komunikasi E-mel, telefon, rekod chat Pemenuhan kontrak
Peningkatan platform & analitik Data penggunaan tanpa nama Kepentingan sah
Penghantaran promosi & tawaran E-mel, telefon Per setujuan anda

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia yang sesuai. Sekiranya anda ingin menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menghubungi pasukan sokongan atas pada bila-bila masa.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

atas tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan baik:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat kewangan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen seperti penyedia DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan rakan pemprosesan lain yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan, keselamatan siber dan analitik yang membantu mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
  • Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, arahan mahkamah atau badan pengawal selia yang berkelayakan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
  • Siasatan Penipuan: Dalam kes pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Jaminan Perkongsian Data: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan atas diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Setiap perkongsian data dihadkan kepada minimum yang diperlukan sahaja.

4 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

atas melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan atas dilindungi oleh penyulitan tahap industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka menggunakan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan secara automatik.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan atas yang memerlukan akses kepada data tertentu bagi menjalankan tugas mereka yang dibenarkan, berdasarkan prinsip keperluan minimum.
  • Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin sepenuhnya daripada ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform atas menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web bagi membantu kami menambah baik platform. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan peningkatan produk dan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform atas. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web.

6 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

atas menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku mengikut keperluan undang-undang kewangan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan dan pencegahan penipuan.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur standard industri. Pemadaman data dijalankan secara berkala dan diaudit untuk memastikan pematuhan.

7 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli atas dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan yang wajib.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) atas melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform atas mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada kami. Pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan dan maklumat anda.

atas tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga tersebut. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab atas cara laman web tersebut mengendalikan maklumat peribadi anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

atas berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dipaparkan secara jelas di laman web dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.

Bagi perubahan yang signifikan, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data atas melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan
Sokongan Dalam Bahasa Malaysia: Pasukan sokongan atas bertutur dalam Bahasa Malaysia dan sedia membantu anda memahami atau melaksanakan hak-hak privasi anda dengan mudah dan selesa.

Kenapa Percayakan atas

Enam Tiang Perlindungan Privasi atas

Kami tidak hanya menulis dasar — kami melaksanakannya dengan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang nyata untuk memastikan data anda selamat setiap masa.

Penyulitan Tahap Perbankan

Semua data yang dihantar melalui platform atas dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan pelanggan mereka.

Data Tidak Dijual kepada Sesiapa

Ini komitmen mutlak kami — maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Lapisan keselamatan tambahan melalui kod OTP ke telefon bimbit berdaftar memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun atas anda, walaupun kata laluan anda tersasar ke tangan yang salah.

Pengesahan KYC Selamat

Proses KYC kami dikendalikan oleh sistem yang selamat dan terenkripsi. Dokumen pengesahan identiti anda disimpan di pelayan yang diproteksi dengan kawalan akses ketat dan tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan, percubaan akses tidak sah dan potensi ancaman keselamatan secara masa nyata.

Audit Keselamatan Berkala

Infrastruktur dan amalan keselamatan atas menjalani pengauditan bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga. Ini memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa dikemas kini dan relevan.


Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Selamat Bersama atas — Daftar dengan Yakin

Lebih 500,000 ahli aktif telah mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada atas. Dengan penyulitan tahap perbankan dan komitmen privasi yang kukuh, bermain di atas adalah pilihan yang bijak dan selamat.

Penyulitan SSL 256-bit · Data Tidak Dijual · KYC Selamat · 18+ sahaja


English